펜잘쓰다가 갑자기 인식이 안됩니다..

그리고 충전기가 usb 꼿는곳에 꼿아도 빨간불이안들어오길래 뭐지? 하고 건들여보니 위로 살짝 들어올려야 인식이 되네요.

산지 일주일도 안됏는데 이거 A/S 어디로 보내면 될까요.